La interrupción global de la tecnología afecta a múltiples industrias: Análisis

El viernes, una interrupción tecnológica global afectó las operaciones en diversas industrias. Las principales aerolíneas de EE. UU. ordenaron detener los vuelos debido a problemas de comunicación, mientras que otras compañías de transporte, medios de comunicación, bancos y empresas de telecomunicaciones en todo el mundo también informaron que las interrupciones del sistema estaban afectando sus operaciones.

Las aerolíneas estadounidenses, como American Airlines (AAL), Delta Air Lines (DAL), United Airlines (UAL) y Allegiant Air, suspendieron los vuelos menos de una hora después de que Microsoft (MSFT) anunciara que había resuelto la interrupción de sus servicios en la nube, que afectó a varias aerolíneas de bajo costo.

En Australia, los medios de comunicación, los bancos y las empresas de telecomunicaciones también sufrieron interrupciones, que el gobierno atribuyó a un problema en la firma global de ciberseguridad CrowdStrike (CRWD). El sitio web colaborativo Downdetector mostró interrupciones en varios bancos y empresas de telecomunicaciones. CrowdStrike emitió un mensaje telefónico grabado el viernes, indicando que estaba al tanto de informes de bloqueos en el sistema operativo Windows de Microsoft relacionados con su sensor Falcon, aunque no mencionó específicamente a Australia.

Las consecuencias se extendieron ampliamente, con España reportando un “incidente informático” en todos sus aeropuertos, mientras que Ryanair (RYAAY), la aerolínea más grande de Europa en términos de pasajeros, advirtió a los viajeros sobre posibles interrupciones que afectarían “a todas las aerolíneas que operan en la red”, aunque no especificó la naturaleza de las interrupciones.

El proveedor de servicios en la nube AWS declaró que estaba “investigando informes de problemas de conectividad con las instancias de Windows EC2 y los Workspaces dentro de AWS”. No está claro de inmediato si todas las interrupciones reportadas estaban relacionadas con problemas de CrowdStrike o si había otros factores en juego.